サービスについて
「かかりつけ情シス」とは何ですか？
社内にIT専任者がいない中小企業に代わり、PC設定・トラブル対応・ネットワーク管理・AI活用などの情報システム部門の業務を、月額定額で継続的に引き受けるサービスです。株式会社情報システム室（大阪府高槻市）が提供しています。
どんな業務を依頼できますか？
PC・サーバー・NASの導入と保守、ITトラブル対応、アカウント管理、Microsoft 365やGoogle Workspaceの導入、社内LAN・Wi-Fi・VPNの構築、セキュリティ対策、AWSなどのクラウド構築、生成AI・RPAの導入、ホームページや社内ポータルの作成など、17分野に対応しています。
パソコン1台の設定だけでも頼めますか？
はい、パソコン1台の設定からご相談いただけます。継続的なサポートが必要な場合は、月額定額の社内SE代行・IT顧問サービスをご用意しています。
中古のパソコンやネットワーク機器も手配できますか？
はい。新品・中古のPC、プリンタ、複合機、ネットワーク機器の選定と手配に対応しています。当社は古物商許可（大阪府公安委員会 第62201R0833808号）を取得しています。
生成AIの社員研修だけをお願いできますか？
はい、社内スタッフが日常業務でAIを使えるようになるための研修・レクチャーのみのご依頼も承ります。
ご相談・ご契約について
相談だけでも費用はかかりますか？
初回のご相談と、現在のIT環境の簡易診断は無料です。
料金はいくらですか？
ご依頼内容やPC台数、訪問頻度によって異なるため、ヒアリングと簡易診断のうえでお見積りをご提示しています。概算のお見積りのみのご相談も無料です。
対応エリアはどこですか？
大阪府高槻市を拠点に、北摂地域を中心に訪問対応しています。それ以外の地域もリモートでサポート可能です。
ITに詳しくなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。専門用語を使わず、経営者様や現場スタッフの方と同じ目線でご説明します。「何から相談していいか分からない」状態でのご相談も歓迎しています。
営業日・受付時間を教えてください。
営業日は月曜日〜金曜日（祝祭日を除く）です。お問い合わせフォームは24時間受け付けています。
契約中にトラブルが起きたときの連絡先は？
ご契約企業様専用の緊急トラブル相談ダイヤル・サポート窓口がございます。ご契約時にお渡しする案内書面をご確認ください。
会社について
株式会社情報システム室はどこにある会社ですか？
大阪府高槻市にあるIT支援会社です。高槻商工会議所の会員です。
インボイス（適格請求書）に対応していますか？
はい。適格請求書発行事業者として登録しています（登録番号 T7120901051965）。
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