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社内にITに詳しい人がおらず、トラブルのたびに業務が止まってしまう。どうすればいい？
解決のポイント
月額定額の社内SE代行・IT顧問を利用し、「困ったらすぐ相談できる窓口」を持つのが有効です。原因究明と復旧を任せることで、社員は本業に戻れます。
こんな状況ではありませんか
- PCの不調やネット接続の不具合を、社員が調べながら対応している
- 詳しい社員1人に問い合わせが集中し、その人の本業が進まない
- 業者に連絡しても、どこに頼めばいいか分からない
当社の対応
- 突発的なITトラブルの原因究明と迅速な復旧
- PC・周辺機器の導入、初期設定、接続
- サーバー・NASの定期メンテナンスとバックアップ管理
- 再発防止のための設定見直し
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IT担当者が突然退職し、システムの中身を誰も把握していない。どうすればいい？
解決のポイント
まず現状調査（棚卸し）で、機器・アカウント・契約・ネットワーク構成を洗い出して「見える化」します。そのうえで管理を引き継ぎ、属人化しない運用に切り替えます。
こんな状況ではありませんか
- 管理者パスワードや契約内容が分からない
- どの機器が何をしているのか分からない
- 障害が起きても誰も手を付けられない
当社の対応
- IT資産・システムの棚卸しと構成の見える化
- アカウント・権限の整理と再設定
- ITコスト削減やシステムリプレイスのセカンドオピニオン
- 継続的な管理の引き継ぎ
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AIやDXという言葉は聞くが、自社の実務にどう活かせばいいか分からない。どうすればいい？
解決のポイント
流行りのツールから選ぶのではなく、自社の業務を分析してAIが効く作業を特定するところから始めます。研修と伴走で、現場に定着させるまで支援します。
こんな状況ではありませんか
- ChatGPTなどを試したが、業務での使い道が定まらない
- Excelや紙の手作業が多く、ミスや属人化が起きている
- 何から始めればいいか、社内で決められない
当社の対応
- 業務プロセス分析とAIツールの選定
- 導入ロードマップの策定
- 社員向けのAI研修・レクチャー
- 手作業のデジタル化・自動化（RPAを含む）
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テレワークや拠点間接続を導入したいが、情報漏洩やネットワーク設定が不安。どうすればいい？
解決のポイント
VPNなどの安全な通信経路と、ウイルス・不正アクセス対策を組み合わせて設計します。設定から運用まで任せられるため、社内に専門知識がなくても導入できます。
こんな状況ではありませんか
- 自宅や外出先から社内のファイルに安全にアクセスしたい
- 本社と支店・営業所のネットワークをつなぎたい
- ランサムウェアや情報漏洩の対策ができているか不安
当社の対応
- リモートワーク・拠点間通信のVPN環境構築
- 社内LAN・業務用Wi-Fiの見直しと最適化
- ランサムウェア等のウイルス対策、不正アクセス・情報漏洩対策
- SSO・固定IP・閉域網などの設計
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